Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của hr88, bao gồm:

• Trang web chính thức tại tên miền hr88.cam và các tên miền phụ liên quan.
• Ứng dụng di động hr88 dành cho thiết bị Android và iOS.
• Bất kỳ dịch vụ, tính năng, nội dung hoặc ứng dụng nào do hr88 vận hành và cung cấp.
• Mọi tương tác giữa người dùng và đội ngũ hỗ trợ hr88 qua email, live chat hoặc kênh truyền thông xã hội chính thức.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà hr88 có thể liên kết đến. Chúng tôi khuyến khích người dùng đọc kỹ chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

hr88 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

hr88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và được công bố rõ ràng sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp trò chơi và hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp luật: Thực hiện quy trình KYC, xác minh độ tuổi (18+) và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, truy cập trái phép, hoặc các hoạt động đáng ngờ trên hệ thống.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan và tùy chỉnh giao diện theo sở thích người dùng.
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và thông tin quan trọng về dịch vụ.
• Tiếp thị hợp pháp: Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi và sự kiện đặc biệt — chỉ khi người dùng đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
• Phân tích và cải thiện: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện chất lượng nền tảng, tối ưu trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề để can thiệp kịp thời và cung cấp công cụ hỗ trợ người dùng.

hr88 không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

hr88 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có đầy đủ cơ sở pháp lý theo quy định. Các cơ sở pháp lý chúng tôi dựa vào bao gồm:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các yêu cầu pháp luật về xác minh danh tính, lưu trữ hồ sơ tài chính và báo cáo hoạt động đáng ngờ.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo mật hệ thống, phòng chống gian lận, phân tích kinh doanh và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động tiếp thị, cookie không thiết yếu và chia sẻ dữ liệu với đối tác quảng cáo — hr88 sẽ xin phép rõ ràng trước.

hr88 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các đối tác thanh toán khác chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các thông tin kỹ thuật cần thiết để vận hành trò chơi từ các nhà phát triển phần mềm được ủy quyền.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC độc lập để xác minh tính xác thực của tài liệu nhận dạng theo yêu cầu pháp luật.
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu bởi lệnh tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ dữ liệu cần thiết với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền được công nhận.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ hr88 đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được xử lý dữ liệu theo mục đích đã được ủy quyền cụ thể.

hr88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường — quản lý phiên đăng nhập, giỏ cược, cài đặt bảo mật. Không thể tắt những cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ ưa thích, tùy chỉnh giao diện và các thiết lập cá nhân hóa của người dùng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện hiệu suất và trải nghiệm.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt sau khi có sự đồng ý của bạn — dùng để hiển thị quảng cáo phù hợp và đo lường hiệu quả chiến dịch.

hr88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi bị mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Các biện pháp bảo mật cụ thể bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ hr88 được mã hóa theo tiêu chuẩn công nghiệp cao nhất.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa ngay cả khi lưu trữ trên máy chủ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích kích hoạt 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản cá nhân.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật thường xuyên bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa.

hr88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật. Thời gian lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc kể từ ngày đóng tài khoản.
• Nhật ký hệ thống và bảo mật: Lưu trữ 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật nếu cần.
• Dữ liệu tiếp thị (nếu đã đồng ý): Lưu trữ cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa dữ liệu.
• Cookie phiên làm việc: Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt hoặc sau 30 ngày không hoạt động.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không còn có thể liên kết với cá nhân bạn. Quá trình xóa dữ liệu tuân theo các tiêu chuẩn kỹ thuật đảm bảo không thể phục hồi.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại hr88:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] kèm theo bản sao giấy tờ tùy thân để xác minh danh tính. hr88 cam kết phản hồi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của hr88 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không thu thập hoặc lưu trữ thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi một cách có chủ ý.

• Tất cả người dùng đều phải xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản.
• hr88 sử dụng công nghệ xác minh tuổi thông qua tài liệu nhận dạng chính thức do cơ quan nhà nước cấp.
• Nếu phát hiện tài khoản của người dưới 18 tuổi, hr88 sẽ lập tức đình chỉ tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu và hoàn trả tiền nếu có.
• Bậc phụ huynh và người giám hộ được khuyến khích sử dụng công cụ kiểm soát gia đình để ngăn trẻ em truy cập nền tảng cá cược.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của hr88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — đội ngũ xử lý riêng về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trên nền tảng hr88.cam dành cho các vấn đề cần xử lý nhanh.
• Zalo & Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức của hr88 cho người dùng tại Việt Nam.
• Thời gian phản hồi: hr88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 3 ngày làm việc.

hr88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ hr88.cam ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả người dùng hoạt động.
• Hiển thị thông báo trong hộp thư nội bộ trên tài khoản người dùng.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang chính sách.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ hr88 sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản.